Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Reservierung und Buchung der von RUTAS MEIGAS, S.L. über ihre Website angebotenen Reisen setzt die vollständige Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Das Vertragsverhältnis zwischen RUTAS MEIGAS, S.L. und dem Kunden richtet sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie nach den im Pauschalreisevertrag vereinbarten Sonderbedingungen und dem Reisedatenblatt, das den endgültigen Inhalt der Reise beschreibt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November über den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie anderen ergänzenden Gesetzen (Amtsblatt Nr. 287 vom 30. November 2007) sowie allen anderen anwendbaren Vorschriften.
VERANSTALTER
Die technische Organisation der in den Paketen oder Ausflügen enthaltenen Reisen wurde von RUTAS MEIGAS, S.L. durchgeführt, Steueridentifikationsnummer (CIF): B15649270, mit eingetragenem Sitz in Lugar do Barco, Nr. 1, Postleitzahl 15917 – Padrón (A Coruña), Spanien, und ordnungsgemäß bei der Generaldirektion für Tourismus Galiziens unter der Groß-/Einzelhandelslizenz XG-500 eingetragen – www.rutasmeigas.com.
RUTAS MEIGAS, S.L. verfügt über eine gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung. Darüber hinaus beinhalten alle unsere Reisen eine Reiseschutzversicherung.
Die Stornoversicherung ist eine optionale Leistung, die Kunden bei Wunsch zum Zeitpunkt der Buchung abschließen können.
1. BUCHUNGSFORMALISIERUNG
1.1 Buchung und Verwaltung
Um eine Reservierung vorzunehmen, muss der Kunde das Buchungsanfrageformular im entsprechenden Bereich der Website ausfüllen und absenden.
Nachdem der Reisende die Buchungsanfrage eingereicht hat, stellt RUTAS MEIGAS, S.L. die vorvertraglichen Informationen per E-Mail zur Verfügung.
1.2 Anzahlung
Zur Bestätigung der Buchung ist innerhalb von maximal zehn (10) Werktagen nach Annahme des Angebots eine NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE Anzahlung (AUSSER UNTER BESONDEREN COVID-19-BEDINGUNGEN) in Höhe von 10 % des Gesamtreisepreises zu leisten. Dieser Betrag darf in keinem Fall unter einem Mindestbetrag von … Euro liegen.
Bei der Anzahlung muss der Reisende die Reservierungsnummer oder den Namen des Buchungsinhabers als Zahlungsreferenz angeben.
2. ZAHLUNGSMETHODEN
Zahlungen können per Banküberweisung oder virtuelles POS (Kredit-/Debitkarte) erfolgen.
2.1 Zahlungsbestätigung
Die Zahlung muss per E-Mail an peregrinos@rutasmeigas.com bestätigt werden, mit Zahlungsnachweis und Angabe der Budgetanfragenummer.
Die Buchung gilt erst als bestätigt, sobald die Bestätigungs-E-Mail über die Anzahlung eingegangen ist.
2.2 Buchungsbestätigung
Nach Eingang der Verwaltungsgebühren-Anzahlung sendet RUTAS MEIGAS, S.L. eine Buchungsbestätigungs-E-Mail. Diese Anzahlung wird vom Endpreis der Reise abgezogen.
2.3 Zahlung des Restbetrags
Der verbleibende Restbetrag des Reisepreises ist spätestens zwanzig (20) Tage vor dem Startdatum des Pakets oder Ausflugs zu zahlen.
Die Buchung der Reise und die Zahlung der Verwaltungsgebühren und/oder des Gesamtreisepreises implizieren die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Reisenden sowie etwaiger geltender Sonderbedingungen.
3. INBEGRIFFENE UND OPTIONALE LEISTUNGEN
Inbegriffene und optionale Leistungen sind diejenigen, die im technischen Datenblatt des jeweiligen Pakets oder Ausflugs angegeben sind..
4. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Alle Stornierungen müssen schriftlich unter Angabe der Reservierungsnummer per E-Mail an peregrinos@rutasmeigas.com an RUTAS MEIGAS, S.L. mitgeteilt werden.
Jede nach 18:00 Uhr eingegangene Stornierungsanfrage gilt gemäß dem spanischen Feiertagskalender als am nächsten Werktag eingegangen.
Der Nutzer kann die gebuchten Leistungen jederzeit unter folgenden Bedingungen widerrufen:
Stornierungen mindestens acht (8) Tage vor Reisebeginn: 90 % des vom Reisenden gezahlten Gesamtreservierungspreises werden erstattet.
Stornierungen zwischen dem siebten (7.) und dritten (3.) Tag vor Reisebeginn: 50 % des vom Reisenden gezahlten Gesamtreservierungspreises werden erstattet.
Stornierungen innerhalb von zwei (2) Tagen vor Reisebeginn: 0 % des vom Reisenden gezahlten Gesamtreservierungspreises werden erstattet.
Der Gesamtreservierungspreis umfasst die Summe aus der 10%igen Anzahlung (oder dem zur Bestätigung der Reise geleisteten Mindestbetrag) zuzüglich der verbleibenden 90 % des vereinbarten Reisepreises.
RUTAS MEIGAS, S.L. empfiehlt den Abschluss einer Stornoversicherung zum Zeitpunkt der Buchung.
5. BUCHUNGSÄNDERUNG
5.1 Änderungen
Jede Änderung einer bestehenden Buchung unterliegt der entsprechenden Änderungsgebühr.
Als allgemeine Regel gilt eine Gebühr von 15 € für Änderungen am Paket, Ausflug, der Teilnehmerzahl, Zimmeraufteilung, zusätzlichen Übernachtungen oder sonstigen Merkmalen der gebuchten Reise.
6. REISEDATUMSÄNDERUNG
Nach Formalisierung der Buchung und Leistung der entsprechenden Zahlungen gilt jede Änderung des Reisedatums als Stornierung und unterliegt folgenden Bedingungen:
Änderungen mindestens acht (8) Tage vor Reisebeginn: 90 % Erstattung des gezahlten Gesamtreservierungspreises.
Änderungen zwischen dem siebten (7.) und dritten (3.) Tag vor Reisebeginn: 50 % Erstattung des gezahlten Gesamtreservierungspreises.
Änderungen innerhalb von zwei (2) Tagen vor Reisebeginn: 0 % Erstattung des gezahlten Gesamtreservierungspreises.
Im Anschluss kann der Reisende bei Wunsch eine neue Reservierung vornehmen.
7. BUCHUNGSÜBERTRAGUNG
Der Kunde kann die Pauschalreise auf eine andere Person übertragen, sofern eine angemessene Frist von mindestens fünfzehn (15) Tagen eingehalten wird und etwaige zusätzliche Verwaltungskosten gemäß Artikel 157 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 getragen werden.
Sowohl der Übertragende als auch der Übertragungsempfänger haften gegenüber RUTAS MEIGAS, S.L. gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Reisepreises und etwaiger zusätzlicher Verwaltungskosten.
8. BUCHUNGSDOKUMENTATION
Alle Reisenden sind selbst dafür verantwortlich, dass sie über die erforderlichen Dokumente für das Zielland verfügen (Personalausweis, Reisepass, Visa, Gesundheitsanforderungen usw.).
RUTAS MEIGAS, S.L. fungiert in dieser Hinsicht ausschließlich als Informationsanbieter; es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Anforderungen bei den zuständigen Behörden zu überprüfen. Sollte der Kunde aufgrund fehlender oder unvollständiger Dokumente gezwungen sein, die Reise zu stornieren oder abzubrechen, gelten die oben beschriebenen Stornierungsbedingungen.
9. HAFTUNG
RUTAS MEIGAS, S.L. ist gemäß Artikel 161 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 für die ordnungsgemäße Erbringung aller in den Paketen oder Ausflügen enthaltenen Leistungen verantwortlich und leistet Reisenden in Schwierigkeiten Beistand, wie in Artikel 163.2 desselben Rechtstexts und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Das Verhältnis zwischen RUTAS MEIGAS, S.L. und dem Kunden unterliegt dem geltenden spanischen Recht, und alle Streitigkeiten werden den Gerichten und Tribunalen von Santiago de Compostela, Spanien, vorgelegt.